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簡歷編號：23
最近登錄：2020-05-06

- 彭女士
- 女|39歲|大專|10年以上|158cm|已婚
- 戶籍：四川省,宜賓市,江安縣 現(xiàn)居：浙江省,寧波市,寧?？h
- 地址： 浙江省,寧波市,寧?？h

求職意向

希望從事：: 管理 | 面議
工作地點：: 躍龍街道,桃源街道,橋頭胡街道,城關(guān)鎮(zhèn),力洋鎮(zhèn)
期望崗位：: 銷售經(jīng)理,大客戶經(jīng)理,總經(jīng)理助理,其他(高級管理),金融產(chǎn)品經(jīng)紀人
求職狀態(tài)：: 不在職，正在找工作

自我評價

善于溝通　做事穩(wěn)重

工作經(jīng)歷

2015-05~2016-01

部門經(jīng)理|寧波中融天下資產(chǎn)管理有限公司

民營企業(yè)-50-200人-金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）

1.配合其部門做好員工思想工作受理并及時解決員工投訴
2.定期主持召開本部門工作例會布置、檢查、總結(jié)工作并組織本部門員工業(yè)務(wù)學習提高管理水平和業(yè)務(wù)技能保證各項工作任務(wù)能及時完成；
3.其突發(fā)事件處理和領(lǐng)導交辦工作
4.參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)部策略的制定，確保其與公司整體戰(zhàn)略一致。
5.對公司的項目進行市場調(diào)研、數(shù)據(jù)收集和可行性分析。
6.主持制訂業(yè)務(wù)部方案、員工培訓方案、活動策劃方案等提交和執(zhí)行。
7.監(jiān)督下屬對于各項目的執(zhí)行情況，在專業(yè)領(lǐng)域?qū)λ麄兊墓ぷ骷皶r提出建議和咨詢意見。
8.其它和領(lǐng)導交辦工作

2014-06~2015-06

網(wǎng)絡(luò)運營/助理|寧波信益投資管理有限公司

民營企業(yè)-少于50人-互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

1.協(xié)助公司做好運營管理，負責每日標情制定、審核等工作
2.做好客戶維護工作
3.協(xié)助公司做好活動策劃及執(zhí)行、維護等工作

2011-06~2014-06

董事長助理兼客服經(jīng)理|寧波優(yōu)勝美商務(wù)管理咨詢有限公司

民營企業(yè)-50-200人-旅游業(yè)、酒店

總經(jīng)辦
1.協(xié)調(diào)公司各部門工作進度及部門間異常處理工作；
2.協(xié)助公司各部門完善管理制度和工作流程；對外重要客戶的關(guān)系維護；
3.總經(jīng)理安排的各項工作的落實與督辦；各部門報批資料的審核與送達；總經(jīng)理交代的其他臨時性工作。
4.公司外聯(lián)事務(wù)、合作商事宜談判和維護工作
客服部
1.協(xié)調(diào)上級處理日常工作所有事務(wù)
2..負責公司所有會員出行服務(wù)（會員出團／單人出行的行程制定，負責簽證，機票代理等相關(guān)重要工作)
3.負責日?？头娫掍N售和邀約客戶

2007-05~2010-05

客服專員|蘇寧電器寧波分公司

民營企業(yè)-1000人以上-批發(fā)零售(百貨、超市、購物中心、專賣店…

1、作好與外聯(lián)的協(xié)調(diào)工作；　　　　　　　　　　　　　　
2、意見反饋處理，功能疑問解答，投訴問題處理；　　　　　　　　　
3、整理用戶建議和問題，并及時反饋；協(xié)助客服部日常工作。　　
4、對熱線的回訪、投訴進行數(shù)據(jù)信息的收集分析工作。
5、做好內(nèi)部溝通、配合，并在線客服及時回復

教育培訓經(jīng)歷

2004-02~2017-02

大專 | 四川廣播電視中等專業(yè)學校

專業(yè)名稱：計算機應(yīng)用

計算機應(yīng)用