本人性格活潑開朗，易于溝通，責任心強，學習能力強，做事踏實認真。
核對出入庫單據以及收發(fā)產品和做賬，其工廠和工廠間的銷售買賣，會ＳＡＰ，ＯＡ，ＲＴＸ等軟件并熟練
1、通過微信和客戶溝通,解答客戶咨詢,促使買賣的成交,解決客戶售前售后問題;
2、通過微信聊天工具與客戶在線交流, 了解客戶需求,妥善處理客戶投訴及各平臺日常問題, 接聽客戶來電;
3、負責收集客戶信息, 了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案; 負責進行有效的客戶管理和溝通;
4、能較好的掌握顧客購物心理,適時推薦產品,有效達成銷售目標;
5、掌握產品知識,推薦促銷活動,完成銷售目標;
6、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
5、積極響上級布置的工作任務;
在該公司主要負責兩部分工作:日常部門賬務結算處理及平臺運營管理體系建設。
1.日常部門賬務結算處理:編制部門財務結算報表，部門財務資料整理、分析、納稅申報;帳務、結算，填制和審核結算憑證，登記明細帳和總帳;各項結算核算工作的組織、分配、管理與實施;審核、合并公司財務報表，確保其準確性;協(xié)助完成內外部各類部門財務工作等。
2.平臺運營管理：負責公司網站或服務網站及電子商務平臺產品信息的發(fā)布及維護、優(yōu)化；平臺訂單的信息跟蹤，客服與物流協(xié)調；按照企業(yè)計劃和程序開展產品推廣活動；合理利用公司內部及外部資源，提高店鋪的PV、UV，成交量等；對平臺的PU、VU、轉化率、客單價銷量、跳出率、地域分布、轉化率等作出專業(yè)的數(shù)據分析，并以此作出相關策略調整。
