做事勤懇踏實，有較強的責任心，抗壓能力強，能積極完成上級領導所安排的各項工作。
2009年3月_2017年8月昆山嘉得隆電子有限公司擔任客戶服務一職此期間工作項目具體事項如下：
1、負責客戶每日訂單并積極傳遞反饋雙向信息；
2、根據(jù)客戶及銷售人員要求安排樣品的申請，并跟進試樣進程；
3、每月按期與客戶對賬，在客戶規(guī)定時間內(nèi)完成發(fā)票相關重要事宜，并配合公司財務積極催款事項；
4、積極協(xié)調(diào)訂單交期.按期出貨至客戶端，若有異常并及時回復客戶；
5、定期與客戶確認后續(xù)未來3個月的FO，并第一時間做好備料需求及時轉發(fā)廠內(nèi)進行買料，若有交期異常并及時反饋客戶；
6、協(xié)助銷售維護好客戶（包括樣品交付、報價傳遞等）；
7、根據(jù)銷售人員制定新品報價單，審核是否符合權限要求，對超權限報價需通知銷售人員進行價格審批；
8、妥善處理客戶抱怨，定期做客戶滿意度調(diào)查，針對不滿之處進行改進（包括內(nèi)外信息傳遞及方案的落實）；
9、及時處理與客戶往來郵件，并協(xié)同其他部門處理日常事務。
