品質(zhì)部經(jīng)理

1、質(zhì)量方針與目標(biāo)：
制定并執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，確保所有產(chǎn)品和服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
推動質(zhì)量管理體系的建立、實施和持續(xù)改進(jìn)，確保公司通過相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證。
2、質(zhì)量控制與改進(jìn)：
組織制定質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到有效監(jiān)控。
對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，制定并實施有效的糾正和預(yù)防措施。
監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理，包括客戶投訴和退貨的處理。
3、團(tuán)隊管理與發(fā)展：
領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)團(tuán)隊，分配工作任務(wù)，確保團(tuán)隊成員高效完成各自職責(zé)。
對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)，建設(shè)高效的品質(zhì)管理團(tuán)隊。
激勵團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、質(zhì)量管理體系：
組織實施內(nèi)部質(zhì)量審核，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
負(fù)責(zé)與外部質(zhì)量審核機(jī)構(gòu)的對接，準(zhǔn)備和參與外部審核。
確保公司遵循ISO等國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。
5、跨部門合作：
與其他部門密切合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶需求。
協(xié)調(diào)處理跨部門的質(zhì)量問題，尋找最佳解決方案。
6、客戶關(guān)系管理：
收集并分析客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
參與重要客戶的拜訪和談判，確保客戶滿意度。
7、風(fēng)險管理：
識別潛在的質(zhì)量風(fēng)險，采取預(yù)防措施減少風(fēng)險發(fā)生概率。
在質(zhì)量事故或危機(jī)情況下，迅速響應(yīng)，有效處理，降低負(fù)面影響。